Prizorg heeft dit kwaliteitskader op de agenda staan, het team van verzorgenden en verpleegkundigen neemt hier een actieve rol bij in. Het wordt gezien als een middel om continue te werken aan verbetering van zorg, wat centraal staat. In 2019 is gestart met de zogenaamde PREM meting (Patient Reported Experience Measures), waarbij de mening van de cliënten over de kwaliteit van de geleverde zorg wordt onderzocht. Cliënten van Prizorg waarden de geleverde zorg in 2019 gemiddeld met een 7.48. Een mooi cijfer, maar het kan altijd beter, ons streven voor 2020 is dan ook naar een hoger cijfer.